大家常常为邮轮庞大壮观的外表所震撼，那么你对邮轮内部运作了解吗？你知道邮轮上的工作岗位有哪些吗？今天带你到邮轮上看看各部门的人员都在做些什么。

 

 

邮轮分为3个大部门：Deck& Engine Dept（机舱部)、Club Dept(娱乐部)、Hotel Dept(酒店部). 其中两大最主要的部门，娱乐部和酒店部。

CLUB娱乐部：

Dealer（荷官、）slotattendant（老虎机服务员）、Cage cashier（账房）、VIP service(贵宾接待)、roulette attendant 轮盘服务员、club security(俱乐部保安)等。

 

Dealer（荷官）也就是发牌员，申请者必须无手汗，对数学敏感，多为帅哥、美女。主要的玩法有百家乐、二十一点、加勒比式等等。Cage cashier（账房）申请者一般为女性，最好是相关财务专业的，良好的英文。主要是负责帮助客人兑换筹码，兑换现金的。

VIP service(贵宾接待)，申请者一般为漂亮女性，必须善于交际，精通英文。主要职责是对船上的VIP客户服务，并负责VIP卡的发放及积分管理，还要负责一些大的赌客的check-in和check-out及车辆的接送安排，要知道船上的赌客95%都是会员。

 

HOTEL酒店部：

这是船上最大的一个部门，包括:餐饮部(F&B Dept），客房部(HSKP Dept)，前厅部(Front office Dept)，娱乐部(Cruise Dept)，客服部(Service Dept)，厨房(Galley Dept)，财务部(Finance Section)，人事部(Personnel Dept)，采购部(Provision Dept)，维修部(Repair Dept)。

 

 

首先，说说餐饮部吧。由酒吧区和餐厅区两部分组成，可供选择的职位有服务员和酒保。申请者必须具有相关的餐饮工作经验及相应的酒水知识。而申请酒保的需要懂得常见酒的调法，另外还需要良好的英文，因为你所处的工作环境是直接面对客人的。

相关的厨房（Galley Dept）是由Pastry Shop（糕点房），Bakery（面包房），Butchery shop（屠宰房），Kitchen（厨房），The Dishwasher （洗碗工）等构成。可申请的职位有Bakery（面包师），Pastry Shop（糕点师），Butchery（屠夫），Cook（帮厨，Engraver（雕刻师），Chef（厨师）等。申请人须具有相关经验及专业英语。还有、你永远不会感到肚子饿。

 

 

然后说说客房部（HSKP Dept），它是由public area简称PA（公共区域卫生）、room service(客房服务部)、linen room（布草房）和laundry（洗衣房）四部分构成。申请者也需要相关的工作经验，英文条件可以适当放宽。另外PA又分passenger public area（乘客区域）和crew public area（船员区域）。

前厅部(Front Office Dept)是由reception（接待）、embarkation（迎宾、登船）、guest relation（公关部）、concierge（礼宾部）四部分组成。

可供申请的职位有receptionist（前台接待员）、embarkation officer（登记员）、guest service（贵宾接待）、operator（接线员）、bellman（行李员）。申请者必须具有相关的工作经验及良好的英文，而且善于人际关系的处理，还需要掌握一定的办公设备的使用及电脑操作。
 

那么，现在就选取两个较为热门的职位作介绍吧！

 

 

Receptionist（前台接待员）
在船上绝对不同于陆地上的酒店，区别在于，在陆地上做receptionist往往要做预定reservation或做receptionist而不做cashiering（收银），而在船上做receptionist必须是个多面手，既要做接待又要做收银而且还要兼作接线员及广播员，必要时还要充当翻译，当然能掌握多国语言也是要求之一。只有预定是由shore embarkation和ship embarkation共同完成的。这是很多女性求职者向往的工作算得上是船上的OL，这一职业的性别比例是女性占绝大多数。
 

Guestservice（贵宾接待）
是负责船上重要的贵宾接待，为其办理快速check-in和check-out，及一日的行程安排，从一日三餐到预定到外出游玩的车辆的预定等。绝对是个肥差，因为服务对象是贵宾，所以基本上出手都很大方，你懂的。

 

邮轮上有一个不同于陆地上酒店的部门：娱乐部(cruise dept)

它是由child care center（护幼中心）、activity center（活动中心）、back stage（舞台幕后）、entertainment section（演出部）、shoreexcursion（岸上观光部）等构成。

可供申请的职位有light sound technician（灯光音响师）、youthstaff（护幼中心职员）、cruise staff（活动中心工作的职员统称）、entertainment（演员、包括dancer，singer）、host（主持）、tour guide（导游）等。申请者必须要有相关工作经验，而这些职位对英语的要求相对较高，另外还需要具备一定的文艺特长。

 

最后说说邮轮上职位相对比较紧缺的部门：客服部（Service Dept） 包括Beauty Salon（美容院）、Gymnasium（健身房）、Video Arcade（游戏室）、Spa Room（水疗室）等构成。

可供申请的职位有Barber（理发师）、Massagist（按摩师）、Reflexologist（足底按摩师）、Exerciser（健身教练）、Retail Salesman/Saleswoman（销售员）、VideoArcade Technician（游戏机房管理员）等。申请者须具有相关工作经验及专业知识，还要有良好的英文。

 

 

今天的“邮轮之旅”结束啦！你是否还意犹未尽呢？岗位选择如此丰富，你是否心动了呢？‍